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La sala de lectura

Explicaciones sobre Steam y las cuentas de juegos para PC. Lecturas de contexto para tomar mejores decisiones antes y después de la recuperación.

Un inventario de juego, una cartera y la identidad de una cuenta que atraen atención no deseada.

5 min de lectura

Por qué atacan las cuentas de Steam y qué buscan los atacantes

Aspectos, fondos de la Cartera, juegos, spam y bloqueos: por qué roban cuentas de Steam y de videojuegos y cómo protegerse frente a cada motivo.

Comparación de dos formas de compartir una biblioteca de juegos.

5 min de lectura

Préstamo familiar y grupos familiares de Steam: qué cambió

Cómo los grupos familiares de Steam sustituyeron al préstamo familiar y al modo familiar: reglas, controles parentales, plazos de espera y seguridad.

Claves de juegos con distintos riesgos de compra.

5 min de lectura

Claves de juegos baratas de revendedores: riesgos para su cuenta

Por qué se revocan las claves de revendedores, qué ocurre con su biblioteca de Steam, por qué los generadores gratuitos son estafas y cómo comprar con seguridad.

Un ordenador para juegos preparado para entregarlo a otro titular.

5 min de lectura

¿Va a vender su PC gaming? Cierre sesión en todos los iniciadores

Antes de vender o regalar su PC gaming, cierre sesión desde sus cuentas de Steam, Epic, Riot y Battle.net, borre los accesos guardados y restablezca Windows.

Una solicitud de asistencia organizada y registros de compras.

5 min de lectura

Cómo redactar una solicitud que el Soporte de Steam entienda

Qué incluir como titular en una solicitud al Soporte de Steam, qué no enviar nunca, por qué usar un solo hilo y qué esperar tras enviarla.

Distintos avisos por correo electrónico sobre una cuenta de juegos.

5 min de lectura

Correos de seguridad de Steam: reales y falsos

Qué correos de seguridad de Steam son auténticos, qué significa cada aviso, cómo verificarlos sin pulsar enlaces y qué hacer ante acciones que usted no realizó.

Una biblioteca de juegos detrás de una puerta inaccesible.

5 min de lectura

Qué pasa con sus juegos de Steam si pierde el acceso

Los juegos de Steam son licencias vinculadas a una cuenta. Sepa por qué no se pueden transferir y qué ocurre con el saldo, los artículos y los juegos compartidos.

Dos bandejas de artículos de intercambio que se revisan antes de confirmar.

5 min de lectura

Cómo revisar una oferta de intercambio de Steam antes de confirmarla

Revise el perfil real de la otra cuenta, todos los artículos de ambas partes, los avisos de retención y la confirmación móvil antes de aceptar un intercambio.

Un autenticador móvil que protege una biblioteca de juegos.

5 min de lectura

Qué protege Steam Guard y qué no puede impedir

Cómo protegen su cuenta los códigos por correo, el autenticador móvil y las confirmaciones de intercambios, y cuáles son los límites de Steam Guard.

Tres identificadores distintos de una cuenta de juegos.

5 min de lectura

Nombre de la cuenta, nombre del perfil y SteamID en Steam

Para qué sirven el nombre de la cuenta, el nombre del perfil y el SteamID, cuál permite iniciar sesión y qué datos pide el Soporte de Steam.