Referencia de Respawnr
Acerca de Respawnr: guías independientes para cuentas de Steam y juegos de PC
Respawnr explica cómo los titulares de cuentas pueden recuperar y proteger sus propias cuentas de Steam, Epic Games, Battle.net y Riot con las herramientas de cada plataforma. Somos un sitio de guías independiente, no un servicio de recuperación, y no estamos afiliados a Valve, Epic Games, Blizzard Entertainment ni Riot Games. Todo lo que describimos lo hace usted mismo a través de la asistencia oficial de la plataforma.
Lo que podemos prometer con honestidadNunca le pedimos contraseñas, códigos de Steam Guard, códigos de recuperación, claves de API ni números de tarjeta.
En esta página
Independiente
Sin afiliación a Valve, Epic Games, Blizzard Entertainment ni Riot Games.
Basado en la ayuda oficial
Cada guía se redacta tomando como referencia los artículos de asistencia de la propia plataforma.
Aquí no pedimos credenciales
Nunca iniciamos sesión ni realizamos acciones en la cuenta de nadie.
Qué prometemos y cuáles son los límites de cada promesa
Todas las promesas siguientes son compromisos que un sitio de guías puede cumplir, con sus límites indicados.
Cada guía se redacta tomando como referencia páginas de ayuda oficiales identificadas del Soporte de Steam, Epic Games, Blizzard o Riot Games.
El límite: Las plataformas cambian sus menús y políticas sin previo aviso, por lo que las pantallas de su propia cuenta y la página oficial siempre tienen prioridad sobre nuestro texto.
Muchas guías indican el mes en que leímos la página oficial, especialmente junto a cifras que pueden cambiar con el tiempo, como la duración de las retenciones en el intercambio o los plazos para solicitar un reembolso.
El límite: Una fecha de revisión indica cuándo comprobamos la información, no que nada haya cambiado desde entonces.
Si no pudimos confirmar un detalle en una página oficial, lo omitimos o indicamos claramente que no está confirmado.
El límite: Cuando no pudimos confirmar el nombre exacto de un menú, describimos el paso en términos generales y le remitimos a la página oficial.
Solo enlazamos a dominios oficiales, como help.steampowered.com, epicgames.com, battle.net y riotgames.com.
El límite: No podemos responder por ningún otro sitio y nunca le remitimos a servicios de terceros para recuperar cuentas, realizar intercambios o eliminar bloqueos.
No podemos prometer que se recuperará una cuenta, se eliminará un bloqueo o se devolverá un artículo. Esos resultados dependen de la plataforma, y Steam afirma que su Soporte no restaura artículos que hayan salido de una cuenta y no puede eliminar bloqueos por VAC.
Qué encontrará aquí
El sitio trata la recuperación y protección de cuentas por parte de sus titulares en Steam y los principales iniciadores de juegos de PC.
- Vías de recuperación
- Instrucciones paso a paso para acceder al Soporte de Steam y a la asistencia para jugadores de cada iniciador.
- Protección de la cuenta
- Cómo Steam Guard, la aplicación Steam Mobile y las opciones de verificación en dos pasos de los iniciadores protegen su inicio de sesión.
- Cómo reconocer estafas
- Cómo suelen presentarse los falsos agentes de asistencia, las páginas de inicio de sesión usadas para la suplantación de identidad (phishing) y las trampas con claves de API.
- Límites claros
- Lo que la asistencia no hará, explicado desde el principio para que pueda planificar teniéndolo en cuenta.
Las cuentas de consola y los servicios de streaming quedan fuera de nuestro ámbito; nos centramos en Steam y los iniciadores de juegos de PC.
Qué nunca le pediremos
Nada en Respawnr necesita sus datos secretos, así que nunca se los pedimos.
- No pedimos contraseñas
- Ninguna guía le pide que escriba o nos envíe una contraseña; solo debe introducirla en la página de inicio de sesión de la propia plataforma.
- No pedimos códigos de Steam Guard ni de recuperación
- Los códigos de inicio de sesión, recuperación y respaldo solo deben introducirse en las páginas oficiales de Steam o del iniciador, nunca enviarse por mensaje a nadie.
- No pedimos números de tarjeta
- No tenemos formularios de pago y nunca pedimos datos de tarjeta; cualquier prueba de compra se envía únicamente al Soporte de Steam.
- No pedimos claves de API ni acceso a su cuenta
- Nunca pedimos una clave de la API web de Steam ni iniciamos sesión en su cuenta; la lista completa de solicitudes que rechazamos está en nuestra página de uso responsable.
Algunos detalles que conviene conocer
¿Respawnr forma parte de Steam, Valve, Epic Games, Blizzard o Riot Games?
No. Respawnr es un sitio de guías independiente, sin afiliación a ninguna de esas empresas. El Soporte de Steam se gestiona únicamente a través de help.steampowered.com, y cada iniciador tiene su propia asistencia para jugadores.
¿Puede Respawnr recuperar mi cuenta por mí?
No. No somos un servicio de recuperación y nunca realizamos acciones en la cuenta de nadie. Nuestras guías le muestran la vía oficial para que usted mismo pueda contactar con el equipo de asistencia de la plataforma.
¿Cómo comprueban que una guía sea correcta?
Cada guía se redacta tomando como referencia las páginas de ayuda de la propia plataforma, y muchas indican el mes en que las leímos, especialmente junto a cifras que pueden cambiar con el tiempo. Los detalles que no pudimos confirmar se omiten o se señalan claramente como no confirmados.
Alguien dice que trabaja para Respawnr y me pide mis datos de inicio de sesión. ¿Qué debo hacer?
No responda ni comparta nada. Nunca contactamos con personas para pedirles contraseñas, códigos o datos de tarjeta; proteja su cuenta a través de la plataforma oficial.